Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali del rapporto contrattuale tra BUYHUB SERVICES LTD (di seguito, "BUYHUB") con sede legale in 8, Anatolis Street Agios Athanasios, CY-4106, Limassol, Cipro, con codice fiscale (TIN): 60111299W, e le persone fisiche (di seguito, "CLIENTE") che manifestano l'intenzione di acquistare prodotti mediante una richiesta effettuata via internet attraverso il presente Sito.

Queste richieste dell'utente costituiscono le condizioni particolari a cui sono associate le presenti Condizioni Generali e che il CLIENTE deve necessariamente accettare telematicamente prima di acquistare il prodotto. Al CLIENTE vengono presentate le presenti condizioni sul Sito Web affinché possa leggerle, stamparle, archiviarle e accettarle. Il CLIENTE può sempre accedere alle presenti Condizioni Generali tramite il Sito Web.

Clausola 1 - Definizioni
Le seguenti definizioni si applicano ai presenti Termini e Condizioni:

Azienda: La persona fisica o giuridica che offre prodotti a distanza ai consumatori.
Periodo di riflessione: Periodo in cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso.
Consumatore: Persona fisica che non agisce per conto di un'azienda o di una professione e che stipula un contratto a distanza con l'azienda.
Giorno: Giorno di calendario.
Supporto durevole: Qualsiasi strumento che consenta al destinatario o alla società di memorizzare informazioni a lui personalmente dirette in modo da poterle consultare in futuro per un periodo di tempo adeguato allo scopo delle informazioni e che permetta la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate.
Transazione a lungo termine: Un accordo a distanza relativo a una serie di prodotti e servizi per i quali l'obbligo di consegna e acquisto si estende per un periodo di tempo.
Accordo a distanza: Un accordo basato su un sistema aziendale organizzato di vendita a distanza di prodotti e servizi che prevede la conclusione di un accordo utilizzando uno o più mezzi di comunicazione a distanza.
Mezzo di comunicazione a distanza: Mezzo che può essere utilizzato per concludere un accordo senza che il consumatore e il rappresentante dell'azienda si incontrino nello stesso luogo e nello stesso momento.
Diritto di recesso: La scelta del consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il termine del corrispettivo.

Clausola 2 - Oggetto del Contratto
Con le presenti Condizioni Generali, BUYHUB si impegna a consegnare al CLIENTE i prodotti che ha ordinato tramite il Sito Web in cambio di un prezzo specifico.

Acquistando i prodotti disponibili su questo Sito, il CLIENTE dichiara che:

a) Sono maggiorenni e hanno la capacità di contrarre.

b) Hanno letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Contratto.

Clausola 3 - Modifiche alle Condizioni Generali
BUYHUB si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, senza alcun preavviso al CLIENTE, il quale, in ogni caso, è tenuto a prenderne visione quale requisito preliminare all'acquisto di qualsiasi prodotto disponibile attraverso il presente Sito. In ogni caso, saranno considerate valide e applicabili le Condizioni Generali visualizzate sul Sito al momento dell'acquisto da parte del CLIENTE dei prodotti corrispondenti.

Clausola 4 - Diritti e Obblighi di BUYHUB
4.1. Responsabilità. BUYHUB non sarà in alcun caso responsabile in relazione a:

4.1.1. Errori, ritardi nell'accesso da parte del CLIENTE nell'inserimento dei propri dati nel modulo d'ordine, il ritardo o l'impossibilità di ricezione da parte dei destinatari della conferma d'ordine o qualsiasi anomalia che possa verificarsi quando tali incidenti siano causati da problemi nella rete internet, da caso fortuito o forza maggiore e da qualsiasi altro imprevisto che esuli dalla buona fede della società. In ogni caso, BUYHUB si impegna a risolvere i problemi che possono sorgere, e ad offrire tutto il supporto necessario al CLIENTE al fine di raggiungere una rapida e soddisfacente soluzione dell'incidente.

4.1.2. Errori o danni causati da un uso inefficiente e in malafede del servizio da parte del CLIENTE.

4.1.3. Mancato funzionamento o problemi nell'indirizzo e-mail o nel numero di telefono forniti dal CLIENTE per l'invio della conferma d'ordine.

4.1.4. Per qualsiasi tipo di danno che il CLIENTE o terzi possano causare al Sito Web.

4.1.5. BUYHUB si riserva il diritto di sospendere l'accesso senza preavviso, a sua discrezione e su base definitiva o temporanea, fino a quando non sarà accertata l'effettiva responsabilità di qualsiasi danno che possa verificarsi. Allo stesso modo, BUYHUB collaborerà e notificherà all'autorità competente tali incidenti non appena avrà conoscenza certa che il danno causato costituisce un qualsiasi tipo di attività illecita.

Clausola 5 - Offerta
Se un'offerta ha un ambito di validità limitato o presenta altre specifiche, ciò sarà indicato con enfasi.

L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire una corretta valutazione dei prodotti/servizi da parte del consumatore. Le immagini utilizzate dall'azienda sono rappresentazioni veritiere dei prodotti e dei servizi. Errori evidenti non vincolano l'azienda.

Ogni offerta contiene informazioni sufficienti a chiarire al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi connessi all'offerta quando questa viene accettata dal consumatore. Ciò riguarda in particolare:

prezzo comprensivo di tasse
eventuali costi di consegna
la forma in cui è stato concluso il contratto e le firme necessarie
se si applica il diritto di recesso
la forma di pagamento, di consegna e di adempimento del contratto
il termine per accettare l'offerta o il periodo di tempo entro il quale l'azienda deve garantire il prezzo
l'entità del contributo per la comunicazione a distanza se i costi per l'uso della tecnologia di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa rispetto al contributo per la comunicazione regolare
se il contratto viene archiviato dopo la conclusione e, in caso affermativo, le modalità con cui il consumatore può recuperarlo
le modalità con cui il consumatore, prima di concludere il contratto, può verificare e, se necessario, anche ripristinare le informazioni fornite ai sensi del contratto
qualsiasi altra lingua per il contratto
i codici di condotta a cui l'azienda è vincolata e le modalità con cui il consumatore può accedere ai codici di condotta online
la durata minima del contratto a distanza in caso di transazione a lungo termine

Clausola 6 - Il contratto
Il contratto termina, in deroga alla clausola 5, nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni.

Se il consumatore accetta l'offerta online, l'azienda conferma immediatamente via e-mail di aver ricevuto l'accettazione dell'offerta. Finché l'azienda non conferma l'accettazione, il consumatore può recedere dal contratto.

Se il contratto viene stipulato online, l'azienda dovrà adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il trasferimento online dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'azienda dovrà osservare le necessarie misure di sicurezza.

L'azienda può notificare o controllare, nell'ambito del quadro legale, se il consumatore è in grado di adempiere agli obblighi di pagamento, nonché verificare tutti i fatti e i fattori importanti che sono necessari per completare l'accordo a distanza. Se l'azienda, sulla base dell'indagine, ha buone ragioni per non concludere l'accordo, allora ha il diritto di motivare e rifiutare un ordine/una richiesta, oppure può vincolare l'esecuzione dell'offerta a condizioni speciali.

L'azienda deve inviare le seguenti informazioni insieme ai prodotti o ai servizi, in forma scritta o in una forma che consenta al consumatore di memorizzare i dati in modo accessibile su un supporto durevole:

l'indirizzo dell'azienda per la presentazione di un reclamo da parte del consumatore
le condizioni e la procedura per l'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e una chiara indicazione relativa all'esclusione del diritto di recesso
le informazioni sulle garanzie e sui servizi post-vendita
Clausola 4, paragrafo 3, a meno che la società non abbia già inviato tali informazioni prima dell'esecuzione del contratto
i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata pari o superiore a un anno, o se ha una durata indeterminata
In caso di transazione a lungo termine, la clausola di cui sopra è applicabile solo per la prima consegna.

Clausola 7 - Diritto di recesso e cancellazione
Il CLIENTE ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna spiegazione. Il periodo di recesso scadrà il 14° giorno di calendario successivo a quello in cui il cliente o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete comunicarci: il vostro nome, il vostro indirizzo completo e, se disponibile, il vostro numero di telefono, il vostro numero di fax, il vostro indirizzo e-mail e la vostra decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail).

È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito, sebbene non sia obbligatorio. Avete anche la possibilità di compilare e inviare il modulo di recesso, o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile, via e-mail a support@buyhub.com. Se scegliete di esercitare questo diritto, vi informeremo tempestivamente della ricezione del recesso via e-mail. Al fine di rispettare il periodo di recesso, sarà sufficiente che l'utente comunichi di voler esercitare tale diritto prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del ritiro:

In caso di recesso, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna ordinario meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non abbiate espressamente indicato diversamente; in nessun caso dovrete sostenere spese a seguito del rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova della sua restituzione;